AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO PASSAGEIRO (VAGA PCD)
Atendimento ao Público Auxiliar passageiros em dúvidas sobre embarque, desembarque e conexões. Orientação sobre Voos Informar sobre horários, portões de embarque e possíveis alterações. Apoio a Passageiros com Necessidades Especiais Auxiliar idosos, gestantes e pessoas com mobilidade reduzida. Despacho de Bagagens Auxiliar no direcionamento correto das malas e resolver problemas com extravios. Suporte em Check-in Auxiliar na organização de filas e direcionamento para guichês. Atendimento a Reclamações Encaminhar passageiros a setores responsáveis por dúvidas ou problemas. Controle de Acessos Orientar passageiros sobre procedimentos de segurança. Zelar pela Experiência do Passageiro Garantir um atendimento cordial e eficiente. Colaboração com Outros Setores Atuar junto a companhias aéreas e equipes operacionais. Cumprimento de Normas Seguir regulamentos da ANAC e protocolos internos do aeroporto. Ter facilidade em lidar com pessoas; Residir nas imediações do aeroporto de Guarulhos; Experiência na área de atendimento, será um diferencial.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre WFS|ORBITAL
Sobre a WFS | Orbital
Fundada em 2002, a WFS | Orbital é uma das líderes de mercado na prestação de serviços aeroportuários, está presente em diversos aeroportos brasileiros, incluindo os principais - Guarulhos, Galeão, Viracopos, Porto Alegre, dentre outros - e atende diversos clientes, entre companhias aéreas e aeroportos e oferece uma ampla gama de serviços auxiliares de transporte aéreo. Em 2014, se associou à Worldwide Flight Services (WFS), um grupo global, com presença em 22 países, espalhados pelos cinco continentes, e atendendo 270 companhias aéreas e aeroportos em todo mundo.
Somos a opção mais flexível no desenvolvimento de soluções customizadas em serviços aeroportuários, que buscam por excelência nos serviços e altos padrões de segurança operacional.